Dados de uma pesquisa feita pelo Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas (Ipespe), a pedido do Observatório Febraban, revelam que os golpes mais frequentes aplicados contra brasileiros são, respectivamente, a clonagem ou troca de cartão (45%); seguidos por golpes via WhatsApp (34%), falsa central bancária (31%) e golpe do Pix (24%). Em um cenário financeiro dinâmico, em que a segurança de dados e a prevenção a fraudes tornando-se prioridades para consumidores e estabelecimentos, a biometria palmar surge como uma nova alternativa de autenticação nos pagamentos.
Diferentemente de senhas e cartões físicos, que estão sujeitos a perda, roubo, compartilhamento ou comprometimento de credenciais, a tecnologia utiliza características físicas do próprio usuário para validar a identidade. Para atender a essa demanda, a fintech brasileira de infraestrutura financeira Treeal, plataforma de soluções financeiras para empresas de todos os portes em parceria tecnológica com a Tencent Cloud, trouxe ao mercado nacional a solução PalmBio by Treeal. A tecnologia permite que os usuários realizem pagamentos e acessem ambientes de alto fluxo por meio da leitura da palma da mão, dispensando a necessidade de portar cartões, utilizar o celular ou digitar senhas.
“A autenticação pela palma da mão resolve gargalos operacionais históricos em ambientes físicos de grande fluxo, onde velocidade, segurança e fluidez são fatores críticos para a experiência do usuário. Ao remover a necessidade de tirar o celular do bolso, procurar o cartão na carteira ou passar por múltiplas etapas de validação, conseguimos tornar jornadas de acesso, identificação e pagamento muito mais simples, rápidas e seguras. A proposta é reduzir fricção em operações de massa e criar uma experiência mais natural para o consumidor”, destaca o CEO e cofundador da Treeal, João Carlos Santos.
Uma nova camada de proteção contra fraudes
A tecnologia utiliza luz infravermelha para identificar características da palma e das veias internas da mão. Por estarem sob a pele, esses padrões acrescentam uma camada de proteção que não depende apenas de elementos que podem ser carregados, copiados ou memorizados, tornando-as extremamente difíceis de reproduzir com fotografias comuns.
Outro componente importante é a chamada detecção de mão real, mecanismo que busca verificar se a característica biométrica apresentada pertence a uma pessoa real. Para funcionar, a tecnologia depende da presença de uma mão humana real, com calor e fluxo sanguíneo ativo sob a pelo. Isso significa que fotografias, reproduções artificiais ou réplicas de silicone não são capazes de gerar os sinais biológicos necessários para a autenticação.
Essa barreira biológica torna-se ainda mais estratégica diantes do crescimento de crimes urbanos: enquanto celulares e cartões físicos podem ser furtados ou roubados em assaltos e utilizados por terceiros, a palma da mão é uma credencial pessoal e intransferível que exige a presença física e ativa do usuário, blindando as contas financeiras em situações de perda de pertences.
Adicionalmente, a segurança matemática e a precisão técnica da solução se destacam: o sistema apresenta uma Taxa de Falsa Aceitação (FAR) inferior a 0,0000001%, o que significa que a probabilidade de uma pessoa não autorizar conseguir transacionar pela conta de outra é de menos de uma em um milhão, e uma Taxa de Falsa Rejeição (FRR) de apenas 0,01% assegurando que apenas o verdadeiro titular da conta tenha o poder de autorizar qualquer transação.
No caso da PalmBio, a Treeal e a Tencent Cloud informam que os dados biométricos são convertidos em modelos matemáticos e protegidos por criptografia e tokenização, sem armazenamento de imagens reais da mão. O cadastro também é voluntário por parte do usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
“Acreditamos que o futuro dos negócios está na capacidade de integrar serviços financeiros à jornada dos clientes de forma simples, transparente e segura. Desenvolvemos uma infraestrutura robusta para que nossos parceiros inovem sem precisar lidar com a complexidade do sistema financeiro”, afirma o CEO e cofundador da Treeal, João Carlos Santos.
Precisão extrema e autenticação em milissegundos
A solução apresenta índices de desempenho e segurança desenvolvidos para mitigar fraudes e otimizar a experiência do usuário, com identificação em menos de 300 milissegundos e sem contato, já que, por ser baseada em aproximação, a leitura não exige toque físico no leitor, garantindo maior higiene e praticidade.
“A segurança e a eficiência operacional são os pilares da nossa tecnologia. Com a autenticação palmar por Open Finance, reduzimos drasticamente os riscos de fraude, proporcionando uma experiência de compra que remove fricções e protege a identidade do usuário final”, ressalta José Maria Zapata, CCO da Treeal e referência nas áreas de compliance, segurança e operações.
Sobre a Treeal:
A Treeal é uma plataforma de infraestrutura financeira que conecta empresas ao ecossistema de Banking as a Service (BaaS), Open Finance e meios de pagamento. A companhia projeta encerrar 2026 com R$ 100 milhões em receita e R$ 100 bilhões em volume transacionado, além de processar atualmente mais de 200 milhões de transações Pix por mês. Sua infraestrutura suporta até 40 mil transações por minuto, realiza mais de 25 milhões de requisições diárias e mantém 99,9% de disponibilidade, oferecendo tecnologia de alta performance para empresas que desejam incorporar serviços financeiros às suas operações com segurança e escalabilidade.
