O desafio da inteligência artificial aplicada à gestão de contratos vai além de interpretar documentos: é preciso compreender as cláusulas preferenciais de cada empresa, considerar o histórico das negociações e respeitar as regras de aprovação. Para avançar nessa aplicação, o netLex, principal plataforma de gestão do ciclo de vida de contratos na América Latina, aposta em agentes de IA integrados aos fluxos de trabalho e aos dados contratuais das organizações, com mecanismos de governança que mantém a decisão final sob responsabilidade humana.
O netLex amplia sua plataforma de gestão de contratos com novos agentes de inteligência artificial (IA) voltados à automação de diferentes etapas do ciclo de vida contratual. As novidades incluem recursos para revisão e criação de documentos, configuração de fluxos de trabalho e, futuramente, gestão de obrigações após a assinatura. A proposta é integrar a IA aos processos de cada empresa, considerando regras de negócio, cláusulas preferenciais e estratégias de negociação, sempre com mecanismos de governança e aprovação humana.
Entre os lançamentos está o Review Agent, voltado à revisão de contratos com base nas diretrizes pré-definidas pelas companhias. A ferramenta compara documentos aos playbooks jurídicos, identifica pontos de atenção e sugere alterações (redlining), com justificativas relacionadas à linguagem contratual, às cláusulas preferenciais e à estratégia de negociação da organização. A solução reúne mais de 40 modelos de playbooks desenvolvidos por especialistas da legaltech, e nenhuma alteração é aplicada sem aprovação humana.
Outra novidade é o Creation Agent, desenvolvido para automatizar a elaboração de contratos a partir dos modelos já utilizados pelas empresas. O agente recebe o arquivo-base, identifica os campos e as informações necessários para a criação do documento e permite ajustar os modelos por comandos em linguagem natural, sem exigir configuração técnica complexa.
A plataforma também passa a contar com novas capacidades do netLex AI, voltadas à configuração de fluxos de trabalho. A ferramenta permite criar novos caminhos e modificar etapas dos processos por meio de solicitações em linguagem natural, facilitando sua adaptação às necessidades operacionais de cada organização.
Para a etapa posterior à assinatura, o netLex prevê o lançamento de um agente de gestão de obrigações contratuais. O recurso deverá identificar compromissos previstos nos documentos, organizar responsáveis e prazos, emitir alertas antes dos vencimentos e apoiar o acompanhamento das obrigações. Ele está previsto para uma próxima fase e ainda não integra os lançamentos disponíveis.
A scale-up também prepara uma nova versão da plataforma, com navegação mais intuitiva, design atualizado e menos etapas para executar tarefas. A proposta é disponibilizar recursos de IA ao longo da experiência de uso, aproximando a tecnologia das atividades diárias das equipes.
“Na gestão de contratos, a IA precisa ir além da leitura de documentos. Ela deve compreender o contexto das negociações, apoiar as equipes nas tarefas do dia a dia e respeitar as regras de cada empresa. Nosso objetivo é aplicá-la diretamente aos fluxos contratuais, combinando automação, governança e supervisão humana para gerar ganhos concretos de eficiência”, afirma o CEO do netLex, Flávio Ribeiro.
A aplicação da tecnologia em operações de grande escala já apresenta resultados. No Magalu, a gestão contratual registrou redução de 89% no ciclo de um fluxo jurídico, de 176 para cerca de 20 dias úteis. No mesmo período, entre janeiro de 2024 e junho de 2026, a média mensal de análises jurídicas concluídas passou de oito para 444.
Na Gupy, o prazo para criação de aditivos comerciais, entre o início do processo e a assinatura, caiu de 38 para 25 dias, uma redução de 34%. O tempo de resposta do jurídico recuou 80%, de 1,58 para 0,31 dia, enquanto a proporção de aditivos assinados sem alterações subiu de 16% para 60%. Os resultados mostram como a padronização de processos e a automação de etapas contratuais ajudam a reduzir retrabalho e dar mais agilidade às operações.
