Uma nova unidade de negócios chegou para somar ao ecossistema de soluções da eSales. Lançada em 2026, a Sollara é uma startup focada em inteligência artificial, integração de sistemas, agentes inteligentes e automação de processos. A nova solução oferece tanto uma plataforma tecnológica quanto serviços de consultoria e educação. Com a sua entrada no mercado, a Sollara projeta um faturamento de R$2 milhões só no primeiro ano.
“No primeiro triênio, estimamos um crescimento superior a 2.000%, podendo chegar a um faturamento de R$50 milhões, considerando marketing e ações comerciais no Brasil e no exterior. O objetivo é que a startup represente 50% da receita do nosso grupo ao final desse período”, revela o Head de Estratégia da eSales, Alexandre Santos.
Mais do que um simples chatbot, a Sollara atua em duas frentes: produto e serviços. A primeira envolve a criação de agentes de IA, capazes de conectar diferentes sistemas da empresa em poucos dias.
Os agentes conseguem conversar com variadas fontes de informação, como planilhas, PDFs, bancos de dados e drives. Eles podem gerar gráficos, criar relatórios, chamar APIs e movimentar processos em sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e de gestão empresarial (ERP). A plataforma utiliza assistentes que permitem que pessoas de áreas não técnicas criem seus próprios agentes e automatizem processos facilmente, sem a necessidade de programar.
“O diferencial central é a capacidade de integrar e contextualizar diversas fontes de dados por meio de um agente e poder conversar com ele, de forma facilitada”, afirma o CTO da Sollara, Pablo Hadler.
Além disso, a plataforma funciona como uma camada intermediária (middleware) que conecta ferramentas como ChatGPT, Salesforce, Google Cloud, AWS, entre outras, aos dados da empresa. Isso permite a interoperabilidade e o uso dos agentes da Sollara fora da plataforma.
Em testes há alguns meses, a tecnologia já colocou 74 agentes em operação para mais de 25 marcas, com mais de mil conversas. Os segmentos atendidos abrangem instituições financeiras, indústria de bens de consumo, varejo e calçados, logística e transporte, setor público e operações internas e TI. Além do mercado B2B, a Sollara pretende atuar no suporte a consumidores que desejam organizar suas vidas com agentes de IA.
As soluções criadas são divididas em seis famílias de agentes. Elas transformam perguntas em análises de dados com gráficos, realizam a triagem automatizada de suporte, gerenciam vendas via CRM, permitem a consulta inteligente a documentos com fontes, conectam processos operacionais de ponta a ponta e aceleram a produtividade de times de engenharia.
Educação e consultoria
No âmbito dos serviços, a Sollara atua na educação, por meio da transformação da cultura organizacional de empresas em AI-first para a resolução de problemas. Isso inclui treinamento de times, especialmente de tecnologia, ensinando a desenvolver softwares utilizando IA de forma eficiente; e capacitação de diferentes áreas do negócio, mostrando como estruturar os processos para extrair o melhor da tecnologia.
A startup oferece ainda consultoria, ajudando as empresas a estruturar processos internos eficientes antes da aplicação da IA, de modo a obter o melhor resultado.
O nome da startup tem origem na ideia de trazer clareza. “A Sollara unifica dados, automatiza execuções complexas e acelera a produtividade por meio da resolução de problemas de integração de sistemas, algo que faz parte do DNA da eSales há 30 anos”, destaca Hadler.
Para o Head de Estratégia da eSales, a nova unidade reforça o modelo operacional da empresa que prioriza a inovação tecnológica. “Trata-se de uma solução cross, que atuará de forma transversal e potencializará os produtos já consolidados da eSales ao longo dos próximos meses”, afirma Santos.
Sobre a eSales
Com 30 anos de mercado, a eSales é referência em tecnologia para supply chain, gestão logística, entregas de última milha, previsão de demanda e inteligência de vendas, integrações de dados e bancárias, gestão de cobranças e pagamentos, gate de APIs para o mercado financeiro, soluções fiscais e para automação de processos corporativos, com plataformas que apoiam toda a cadeia de valor. A eSales atende aproximadamente 3.600 clientes diretos e movimenta mais de R$ 290 bilhões por meio de suas soluções de pagamentos. Além disso, conecta mais de 2.800 transportadoras, 1.300 distribuidores e cerca de 1 milhão de varejos. Ao todo, realiza 280 mil interconexões empresariais e governamentais via EDI ao ano. Entre os seus clientes, encontram-se marcas como Roche, Arezzo, Hypera, Aché, Abbott, Nestlé Purina, Martiplast, Lola from Rio, InBetta, Hertz, Ramarim e outras.
