A plataforma de e-commerce Uappi anunciou a chegada de Rafael Bertolli, ex-diretor de Produto na VTEX e ex-CTO da Pipeline Capital, para assumir a Diretoria de Inovação da empresa junto à missão de liderar a transformação rumo a IA First até 2030. O movimento reposiciona a inteligência artificial como pilar central de toda a atuação da marca. A nomeação vem, ainda, acompanhada do LAB de Inovação, uma ação de experimentação e cocriação que ocorrerá durante o Fórum E-commerce Brasil 2025. O objetivo é conectar tendências tecnológicas com resultados reais, entregando mais personalização, velocidade e conversão para os clientes e parceiros da plataforma.
“Na Uappi, inovar não é apenas acompanhar o novo, mas transformar ideias em resultados tangíveis. Pretendemos reduzir o tempo de lançamento de projetos e criar soluções práticas com impacto direto na operação dos clientes”, afirma Rafael Bertolli, que também será o líder do LAB.
Bertolli traz uma bagagem de quase duas décadas de experiência em e-commerce e tecnologia. Bertolli soma mais de 200 projetos de customização e integração de plataformas na Yamí, onde atuou como um parceiro agnóstico em todo o ecossistema. Rafael também possui experiência na construção de plataformas em áreas como blockchain, e-commerce, marketplaces, pagamentos, sustentabilidade e fusões e aquisições, além de um estudo aprofundado sobre inteligência artificial e seus efeitos no mercado.
Para o CEO da Uappi, Edmilson Maleski, a chegada de Bertolli traz não só o conhecimento técnico e estratégico acumulado, mas também uma visão prática de como implementar inteligência artificial no dia a dia das empresas e transformar tendências em soluções aplicáveis. “Com sua experiência em construção de plataformas, integração de ecossistemas e uso de dados para tomada de decisão, Bertolli acelera o movimento da empresa para tornar-se uma plataforma com impacto real”.
LAB de Inovação
O LAB de Inovação nasce como um acelerador prático para toda a rede Uappi. Além de alimentar o caminho da plataforma com insights validados, o LAB trabalhará de forma integrada com agências implementadoras e parceiros estratégicos, testando tecnologias como agentes de IA, eventos em tempo real e experiências conversacionais antes de levá-las à produção. O impacto será direto na operação dos clientes pois espera-se uma redução de pelo menos 50% no time de novos projetos e até 20% de ganho em conversão de vendas.
Visão IA First
Adotar a inteligência artificial como base estrutural significa muito mais do que automatizar tarefas. Na Uappi, ser IA First envolve repensar processos, experiências e produtos para tornar as operações mais eficientes, acessíveis e personalizadas. A nova mentalidade transforma a tecnologia em um aliado direto do varejo digital com ferramentas mais inteligentes, decisões mais ágeis, custos menores e mais poder de experimentação para lojas de todos os tamanhos.
Entre as prioridades para 2025 e 2026 está a criação de um ecossistema plug and play, que permite a qualquer lojista testar a tecnologia da Uappi em poucos minutos e com baixo custo, mesmo sem ser cliente da plataforma. Além disso, as áreas internas da empresa serão estimuladas e capacitadas para utilizarem a IA a favor do aumento da produtividade e qualidade de entregas aos clientes.
Sobre a Uappi
Empresa de tecnologia especializada em e-commerce e serviços de alta conversão e performance com foco em negócios de médio e grande porte. Com 19 anos de atuação no mercado, possui sede em Birigui/SP, filial em Canoas/RS e unidade em Lisboa (Portugal). Além disso, conta com uma equipe de aproximadamente 120 profissionais e mais de 150 clientes no portfólio.