As vendas da indústria farmacêutica no Brasil devem crescer 12% em 2024 e cerca de 9% em 2025. Essa é a estimativa apresentada por um levantamento da IQVIA e publicado recentemente em evento do Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos. Com o mercado em franca expansão, a Hypera Pharma investe em tecnologia para crescer ainda mais.
O Head of E-commerce da Hypera Pharma, Bruno Balduccini, explica que a empresa utiliza o Colecta para otimizar sua operação de vendas através do Marketplace B2B desde 2023, tendo conquistado resultados expressivos. “Na Hypera nós pensamos em uma estratégia híbrida de vendas, onde o vendedor consegue atender seus clientes e utilizar o Parceiro Hypera como um complemento do sortimento. E o desafio que nós tínhamos era trabalhar com mais de 90 centros de distribuição, mais de 40 distribuidores e ter um parceiro de tecnologia que integrasse com os ERPs desses parceiros, buscar as informações de preços, campanhas, condições comerciais e trazer isso, de forma automática, para dentro do nosso e-commerce”.
Liderando o setor farmacêutico no Brasil, a Hypera Pharma, conhecida por marcas como Buscopan, Neosoro e Neo Química, enfrentava o desafio de integrar preços e condições comerciais de 96 distribuidores com diferentes níveis times técnicos e sistemas ERP distintos. Foi, a partir da implantação do Colecta que a empresa conseguiu impulsionar significativamente o faturamento da linha de similares e genéricos com vendas na casa de milhões por mês somente neste segmento. “Apenas ter a integração, outro parceiro de tecnologia poderia nos oferecer. Um diferencial do Colecta foram os serviços agregados à integração, garantindo que o processo flua corretamente de ponta a ponta”, explica Balduccini.
Com a utilização do Colecta, a farmacêutica viu seu marketplace B2B, chamado “Parceiro Hypera”, crescer exponencialmente. Hoje, a plataforma atende cerca de 40 mil farmácias, principalmente de pequeno e médio porte, e apresenta uma taxa de recorrência de compra superior a 85%, além de um ticket médio duas vezes maior em comparação às vendas tradicionais.
O CEO do Colecta, Guilherme Costa, destaca o uso da tecnologia de integração e de inteligência de vendas. “Garantimos níveis mais altos de eficiência operacional e maior rentabilidade em todo ciclo de venda, dando visibilidade à indústria, planejamento para os distribuidores e alavancando as vendas dos mais de 40 mil pontos de venda atendidos. Isso é fundamental para um mercado como o da indústria farmacêutica”.
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Parte do Grupo eSales, o Colecta é uma unidade de negócio que oferece uma plataforma de previsão de demanda, forecast de vendas e integração que conecta diversos sistemas de ERP, automatizando a captura e comparação de diferentes indicadores internos e externos que impactam as informações de preço, estoque e vendas, tudo isso em tempo real. A partir dessa tecnologia, a Hypera Pharma conseguiu superar rapidamente um de seus maiores obstáculos: a integração de seus distribuidores ao marketplace B2B e a sua aderência às campanhas de venda. Neste primeiro ano, a parceria que visava integrar 40 distribuidores, já resultou em 96 integrações bem-sucedidas, garantindo uma operação fluida e precisa.