Referência no mercado de prestação de serviços administrativos terceirizados, o Grupo G&E reformulou a gestão do seu negócio com o uso de tecnologias integradas do Ecossistema Sankhya. Presente em sete estados e no Distrito Federal e com uma operação de mais de 20 mil colaboradores que atendem 120 órgãos públicos, a companhia otimizou rotinas e demandas específicas do setor de terceirização ao implementar o ERP Sankhya como espinha dorsal da gestão.
Antes da reestruturação dos processos, o grupo enfrentava o desafio de gerenciar dados descentralizados. “Cada área tinha suas planilhas paralelas e dúvidas recorrentes sobre qual informação era a correta, as solicitações de pessoal circulavam em papel e as análises manuais de licitações consumiam dias de trabalho”, afirma Arthur Jerônimo, Diretor-Executivo da AION, divisão de tecnologia do Grupo G&E criada com o intuito de potencializar o uso do ERP Sankhya. O sistema foi estabelecido como a fonte única da verdade para todas as áreas da organização, apoiado por outras soluções do Ecossistema Sankhya para processos de gestão de ponto, admissão e segurança do trabalho.
“A nossa grande virada de chave foi entender que o ERP Sankhya deveria ser o centro de toda a nossa inteligência de dados e automação de processos. Antes, tínhamos informações dispersas em planilhas e fluxos burocráticos para gerir milhares de pessoas. Criamos um Plano Diretor Tecnológico que nos guiou para integrar ao ERP o módulo Sankhya Flow para digitalização de processos operacionais (BPM), módulos de orçamento e gestão de contratos, sistemas de auditoria de folha por inteligência artificial e ferramentas automatizadas de análise de editais”, complementa o executivo. Ao colocar as soluções Sankhya como a raiz de cada contrato, o grupo teve total clareza sobre a rentabilidade de cada contrato com muito mais assertividade e eliminando o retrabalho.
Os impactos quantitativos da nova gestão também se refletem em importantes ganhos de eficiência. A análise de editais de licitação, que levava de dois a três dias por analista, passou a ser realizada de 20 a 30 minutos com a integração de ferramentas de IA ao ecossistema comercial, representando uma redução de aproximadamente 97% no tempo do processo, mesmo com um volume de 4 a 6 vezes maior. A produtividade do time também foi fortemente transformada: a equipe, que antes analisava cerca de 10 editais por mês, hoje analisa entre 40 e 60, um aumento de 300% a 500% na capacidade comercial. Cada analista libera de 16 a 24 horas por edital, capacidade redirecionada para avaliar mais oportunidades e melhorar a qualidade das propostas.
Além disso, a digitalização de processos de RH via Sankhya Flow zerou as solicitações de pessoal em papel para admissões, transferências e movimentações dos mais de 20 mil profissionais do Grupo G&E. Com a folha auditada por IA, as obrigações acessórias integradas e as informações trabalhistas conectadas ao Legal Ops, a empresa também reduziu o volume de litígios trabalhistas, representando economias diretas e proteção de sua reputação junto aos contratantes públicos.
Para a Sankhya, o case une uma visão clara de governança e escala que a digitalização pode conferir à gestão de um negócio. “O trabalho desenvolvido pelo Grupo G&E traduz a nossa missão de simplificar a gestão por meio da tecnologia. Em um setor com exigências trabalhistas e fiscais rigorosas, garantir a plenitude das informações em tempo real é essencial. Ver um cliente utilizar nosso ecossistema como base para otimizar processos internos e obter resultados tão relevantes reafirma a excelência das nossas soluções para impulsionar a inovação no mercado de serviços”, afirma Fernanda Zago, Vice-presidente Comercial da Sankhya.
O projeto bem-sucedido do Grupo G&E foi o grande campeão da categoria “Serviços” no Prêmio Sankhya Evolução 2026, mostrando resultados práticos do impacto da digitalização no segmento de prestação de serviços.
Sobre a Sankhya
A Sankhya é uma das principais empresas de tecnologia do Brasil, com uma plataforma inteligente completa (EIP – Enterprise Intelligence Platform) que integra soluções de ERP com gestão para negócios, pessoas e vendas. Fundada em 1989, conta hoje com mais de 2.000 colaboradores em 50 Unidades de Negócios pelo Brasil. Recebeu R$425 milhões do GIC em 2020, marcando um dos maiores investimentos no cenário de software de gestão no Brasil. Expandiu seu ecossistema com 11 aquisições estratégicas, consolidando-se como referência em gestão empresarial inteligente e integrada no mercado brasileiro.
