Colocar uma solução desenvolvida ao longo de dois anos diante do público e descobrir, na prática, que o problema identificado também faz parte da rotina dos consumidores, foi um dos principais resultados da participação da VERIFICA Tech no Startup Summit, realizado em Florianópolis na última semana. Durante o evento, o App VERIFICA, plataforma desenvolvida para organizar notas fiscais e garantias, foi apresentado ao público e já recebeu usuários de diferentes regiões do país. Disponível gratuitamente para Android e iOS, o sistema utiliza inteligência artificial para extrair as informações da nota fiscal e criar o registro da garantia sem que o usuário precise preencher dados manualmente.
Nos três dias de evento, o contato direto com os consumidores permitiu à startup catarinense confirmar um dos princípios que orientaram o desenvolvimento da solução: a dificuldade de guardar notas fiscais, acompanhar prazos de garantia e localizar documentos quando é necessário acionar uma assistência técnica é um desafio presente no dia a dia dos consumidores.
“Conseguir entender a necessidade do consumidor e validar isso presencialmente, em um evento como o Startup Summit, foi muito valioso para nós. Foi uma grande satisfação ver o entusiasmo das pessoas ao saber que existe uma ferramenta à disposição, gratuitamente, para usar no dia a dia”, avalia o CEO e um dos sócios da VERIFICA Tech, Diogo Marchewsky.
Funcionalidade
O App VERIFICA faz a importação da nota fiscal em PDF (Danfe) pelo aplicativo ou pela versão web. Caso o usuário tenha apenas a nota impressa, basta fotografá-la. Em ambos os casos, a inteligência artificial identifica automaticamente o produto, a data de emissão e gera o cadastro da garantia no sistema.
Na plataforma, o usuário pode visualizar todas as garantias cadastradas, acessar as notas fiscais armazenadas e localizar assistências técnicas próximas ao habilitar a geolocalização. O aplicativo também informa quando uma garantia está próxima do vencimento.
Outra funcionalidade é a oferta de extensão de garantia dentro do próprio aplicativo. A proposta é permitir que o usuário contrate uma extensão durante o período em que ainda está elegível, sem depender exclusivamente da contratação no momento da compra do produto.
Com o evento, a plataforma reuniu mais de 300 usuários, cerca de 500 notas fiscais inseridas, aproximadamente 800 produtos cadastrados e mais de 250 garantias geradas.
Para todo o país
Segundo Marchewsky, a experiência de lançar o aplicativo no Startup Summit permitiu ampliar a presença da plataforma para além de Santa Catarina. Durante o evento, foram registrados usuários de diferentes regiões do Brasil, incluindo cidades do Nordeste, Minas Gerais, São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul e diversas cidades catarinenses.
Nei Pontes, à frente da área de growth e performance da VERIFICA, afirma que a escolha do Startup Summit para apresentar a solução ao mercado foi estratégica. O evento reuniu startups, investidores, empreendedores e profissionais de diferentes regiões do país, permitindo que a empresa tivesse contato direto com o público que pretende alcançar.
“O Startup Summit é um grande evento, com pessoas de todos os estados, então lançar o nosso aplicativo no evento foi muito assertivo. Além disso, a receptividade do público foi uma surpresa muito positiva, pois realmente percebemos que existe uma necessidade no dia a dia das pessoas relacionada a essa questão de notas fiscais e garantias, e o VERIFICA veio para solucionar essa dificuldade”, completou.
Lilian Salomão, COO da startup, observa que além de facilitar o gerenciamento de notas fiscais e garantias pelos consumidores, o aplicativo também é uma ferramenta importante na busca por direitos. “Uma simples torneira hoje tem garantia, uma lâmpada tem garantia, e as pessoas acabam não utilizando porque não têm tempo de procurar a nota fiscal. A expectativa é que o nosso aplicativo resolva essa preocupação dos brasileiros e que ninguém mais perca seus produtos, seus direitos, por não ter em mãos suas garantias”, acrescenta.
Tecnologia para simplificar o cadastro
Um dos desafios identificados pela equipe durante o desenvolvimento do aplicativo foi evitar que a própria necessidade de cadastrar produtos se tornasse uma barreira para o usuário. Por isso, a plataforma foi estruturada para automatizar o processo por meio de inteligência artificial.
“Sempre pensamos em facilidade. Fazer o usuário cadastrar um produto ou uma garantia seria uma grande barreira de entrada. Hoje temos a inteligência artificial à nossa disposição e a preocupação é facilitar, não fazer com que ele tenha mais um serviço”, explica o responsável pela experiência do usuário e pelo design do aplicativo, Robson Zen.
A tecnologia também foi uma das áreas que mais evoluíram durante o período de desenvolvimento da plataforma. Segundo Henrique Lourenço, um dos fundadores, a inteligência artificial é utilizada na leitura das notas fiscais por meio de OCR (reconhecimento óptico de caracteres), permitindo identificar automaticamente os produtos e suas informações.
“Quando o usuário cadastra a nota fiscal, ela é varrida pela inteligência artificial, que identifica todas as informações contidas no documento. Com isso, fica muito fácil de utilizar o aplicativo. Queremos que o app seja útil para as pessoas, que elas utilizem de verdade porque gostam e sentem confiança”, destaca.
Próximos passos
Além dos consumidores, o Startup Summit também gerou contatos qualificados com indústrias, varejistas e investidores interessados no modelo da plataforma, conversas que a empresa pretende avançar nas próximas semanas. O modelo desenvolvido pela startup prevê a construção de um ecossistema que possa conectar consumidores, empresas, indústrias e seguradoras. Para a indústria, por exemplo, os dados gerados a partir dos produtos cadastrados podem ampliar a compreensão sobre o destino dos equipamentos depois da venda.
A VERIFICA Tech pretende ampliar gradualmente as funcionalidades da plataforma. Entre os próximos passos estão recursos para identificação de informações presentes nas etiquetas dos produtos, como número de série e modelo, além da criação de ambientes específicos para empresas e diferentes locais de uso. A proposta é transformar o aplicativo em um repositório permanente dos produtos e documentos do usuário, facilitando o acesso às informações sempre que necessário.
Sobre o VERIFICA
O VERIFICA usa inteligência artificial e blockchain para automatizar a gestão de garantias de produtos. O aplicativo já está disponível gratuitamente: basta buscar por “VERIFICA” na App Store ou na Google Play.
