Nos 15 anos do iFood, o método de gestão que acompanhou a evolução da empresa até a marca de 65 milhões de usuários e 180 milhões de pedidos por mês vai virar livro. Antes do lançamento nacional, previsto para novembro, a obra terá seu pré-lançamento no dia 9 de setembro, das 17h às 18h, no estande da Editora Gente, durante a 28ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo, que acontece de 4 a 13 de setembro, no Distrito Anhembi. Na ocasião, o autor Raphael Bozza, sócio e VP de Pessoas do iFood, participa de um bate-papo e sessão de autógrafos. Os visitantes também recebem o primeiro capítulo do livro, e a pré-venda será aberta no mesmo dia.
“Código Aberto — O Jeito iFood de Trabalhar” reúne episódios, decisões e aprendizados que marcam a trajetória da empresa, das práticas incorporadas à rotina às iniciativas que precisaram ser revistas ou abandonadas. A obra também apresenta os mecanismos que transformam valores em prática, dos rituais de gestão aos critérios de promoção. A tese que sustenta a narrativa é a de que a cultura funciona como o sistema operacional das empresas que escalam.
“A ideia de abrir o código é justamente compartilhar aquilo que normalmente fica nos bastidores. Não para dizer que existe uma fórmula de cultura que deve ser seguida, mas para mostrar o que aprendemos ao longo dessa jornada, inclusive com aquilo que não funcionou. Cultura não se copia, ela precisa fazer sentido para cada organização”, afirma Bozza, que construiu carreira nas áreas de negócio antes de assumir a gestão de pessoas.
Voltado a empreendedores, líderes, profissionais e também ao público em geral interessado em aprender com experiências reais de negócios, o livro parte da trajetória da companhia para compartilhar aprendizados sobre cultura organizacional, gestão e tomada de decisões. A obra mostra como princípios se transformam em comportamentos no dia a dia e traz reflexões que podem ser aplicadas tanto por quem está à frente de um negócio quanto por quem quer conhecer mais sobre cultura, gestão e os desafios de construir empresas que crescem sem perder sua identidade.
A relação entre cultura e tecnologia também atravessa a obra. No iFood, mais de 90% dos funcionários usam inteligência artificial diariamente, e foram os próprios Foodlovers que criaram 27 mil agentes de IA em um ano. Para o autor, a chegada da IA torna a discussão sobre cultura ainda mais urgente, já que a tecnologia transforma a forma como as pessoas trabalham, tomam decisões e colaboram.
“A vantagem competitiva que a IA entrega hoje, daqui a pouco vira commodity. O que diferencia é ter uma cultura forte”, diz o executivo.
O pré-lançamento acontece durante a maior edição da história da Bienal, que reúne 269 expositores e 11 espaços culturais, com expectativa de mais de 700 mil visitantes. A participação de Bozza no evento marca o primeiro contato do público com a obra antes do lançamento nacional e coloca em evidência uma discussão cada vez mais presente no ambiente de negócios: como construir culturas capazes de acompanhar o crescimento das empresas em um cenário de transformação tecnológica.
Serviço. Pré-lançamento de “Código Aberto – O Jeito iFood de Trabalhar”
Quando: quarta-feira, 9 de setembro, das 17h às 18h.
Onde: estande da Editora Gente, na 28ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo, Distrito Anhembi (Av. Olavo Fontoura, 1.209, Santana).
Com: Raphael Bozza, sócio e VP de Pessoas do iFood, em bate-papo e sessão de autógrafos, com distribuição do primeiro capítulo.
Sobre o livro
“Código Aberto — O Jeito iFood de Trabalhar” · Autor: Raphael Bozza · Editora: Gente · Temas: cultura organizacional, liderança, gestão, pessoas, tecnologia e futuro do trabalho · Pré-lançamento: 9 de setembro de 2026, na Bienal do Livro de São Paulo · Lançamento nacional: novembro de 2026 ·
