A Smark CRM e a D4Sign estabeleceram uma parceria estratégica para conectar gestão comercial e formalização digital de contratos em uma única jornada. A iniciativa amplia as possibilidades de integração entre CRM e assinatura eletrônica, oferecendo às empresas mais agilidade, segurança jurídica e visibilidade sobre todo o ciclo comercial.
Reconhecida como a maior plataforma de assinatura eletrônica e digital do Brasil, a D4Sign é especializada na formalização e gestão de documentos com validade jurídica, atendendo empresas de diferentes portes e segmentos. Com a parceria, clientes da Smark passam a contar com uma operação ainda mais integrada, unindo relacionamento, gestão de oportunidades e assinatura de contratos em um fluxo contínuo e conectado.
Como parte do acordo, clientes da Smark terão benefícios exclusivos na contratação da D4Sign, incluindo a bonificação dos recursos de Busca Avançada e Suporte Premium, ampliando a experiência de uso e a capacidade de gestão documental das empresas.
A parceria surge em um momento em que as organizações buscam reduzir etapas manuais, acelerar processos comerciais e aumentar a eficiência operacional sem abrir mão da segurança jurídica. Ao conectar CRM e assinatura eletrônica, as empresas passam a ter mais visibilidade sobre toda a jornada do cliente, desde a geração da oportunidade até a formalização do negócio.
“A assinatura de um contrato não deve ser tratada como uma etapa isolada do processo comercial. Quando conectamos a formalização do negócio às informações que já estão sendo trabalhadas no CRM, eliminamos retrabalho, reduzimos riscos operacionais e damos mais velocidade às negociações. Essa parceria com a Smark nasce justamente para aproximar duas frentes que são essenciais para o crescimento das empresas: a gestão do relacionamento com o cliente e a conclusão segura dos negócios”, comenta o Coordenador Comercial da D4Sign, Kauê Oliveira.
Segundo o CEO da Smark, Leandro Ceccato, a integração responde a uma necessidade crescente do mercado de unir relacionamento, gestão e execução em um único fluxo de trabalho. “Acreditamos que a evolução da gestão comercial passa pela integração entre processos que tradicionalmente operavam de forma separada. Ao aproximar CRM e assinatura eletrônica, criamos uma jornada mais fluida para nossos clientes, permitindo que informações estratégicas acompanhem toda a trajetória do relacionamento, desde a geração da oportunidade até a formalização do negócio”.
Além dos benefícios operacionais, a parceria amplia o acesso dos clientes da Smark a uma das plataformas de assinatura eletrônica mais completas do mercado. A D4Sign oferece diferentes métodos de autenticação, recursos avançados de automação, inteligência artificial aplicada à gestão documental e uma infraestrutura alinhada às principais práticas de segurança da informação, incluindo certificações reconhecidas pelo mercado.
Para Ceccato, a transformação digital só gera resultados reais quando está conectada às necessidades das pessoas e dos negócios. “Na Smark, defendemos que tecnologia deve impulsionar pessoas, não substituí-las. A assinatura de um contrato é um momento decisivo da jornada comercial e precisa estar conectada ao histórico de relacionamento do cliente. Com essa parceria, ajudamos as empresas a ganhar produtividade, governança e previsibilidade, sem perder de vista aquilo que realmente sustenta os negócios: a confiança construída entre pessoas”.
A expectativa é que a parceria contribua para acelerar processos comerciais, fortalecer a governança documental e oferecer uma experiência mais fluida para empresas que buscam crescimento sustentável por meio da integração entre tecnologia, gestão e relacionamento.
Sobre a Smark
Pioneira no Brasil em CRM para gestão de vendas e pós-vendas, a Smark soma cerca de vinte mil contratos gerenciados em sua plataforma ao longo dos mais de 28 anos de atuação no país. A empresa atende clientes nas áreas de saúde suplementar, indústrias, facilities, segurança patrimonial, refeições coletivas e tecnologia e serviços diversos, com marcas renomadas como Dimep, Sapore, Grupo Adservi, Cucinare e Imap, entre outras. Só na área da saúde, atende mais de 70 operadoras Unimed.
Sobre a D4Sign by Zucchetti
A D4Sign é uma plataforma brasileira de assinatura eletrônica e digital que, desde 2024, integra o ecossistema da multinacional italiana Zucchetti. Mais de 500 mil empresas confiam à D4Sign a gestão de seus documentos, por meio de soluções seguras, inteligentes e integradas para armazenamento, gestão e formalização, atendendo organizações de diferentes portes e segmentos. Pioneira em seu segmento com integração direta de dados com o Governo Federal, a D4Sign também foi a primeira na implementação de 15 métodos de autenticação, incluindo o PIX, elevando os padrões de segurança, confiabilidade e conformidade jurídica dos processos digitais no Brasil.
Reconhecida por sua vocação inovadora, foi a primeira empresa do mercado brasileiro a aplicar um ecossistema de Inteligência Artificial de forma prática ao negócio, com o lançamento do D4Sign.AI., que permite reduzir em até 70% o tempo dedicado à leitura e à análise de contratos, por meio da geração automática de resumos e de um chatbot inteligente que esclarece dúvidas das partes envolvidas, apoiando a tomada de decisão e aprimorando a experiência do usuário ao longo de todo o fluxo de assinatura. Além disso, é possível analisar dados operacionais e comportamentais para identificar padrões, gerar insights e otimizar fluxos de assinatura e a gestão contratual. O resultado é mais controle, eficiência operacional e segurança jurídica.
