Inovação, conhecimento e conexões foram os pilares da Arena de Inovação e Empreendedorismo da São Leopoldo Fest 2024, realizada de 1º a 10 de novembro, em São Leopoldo. Em sua terceira edição, o espaço, que contou com mais de 30 palestrantes, se consolidou como um ponto de encontro para visitantes, empreendedores e profissionais que buscam expandir seus horizontes e se atualizar sobre as tendências de negócios, inovação, tecnologia e o uso de inteligência artificial (IA). Esse ambiente de troca de experiências e aprendizado foi enriquecido por palestras que abordaram diversos temas, entre eles o impacto das conexões autênticas e o futuro das vendas na era digital.
A idealizadora do projeto, Lily Marchisio, destacou a importância de levar conhecimento inovador para a comunidade de São Leopoldo. “Líderes e instituições têm o papel de provocar a reflexão e compartilhar as possibilidades da inovação, algo que, muitas vezes, as pessoas nem sabem que precisam”. Para ela, o networking é uma ferramenta poderosa, capaz de conectar indivíduos além das suas bolhas sociais, ampliando suas oportunidades. “Nosso objetivo é deixar um legado de inovação e aprendizado acessíveis a todos. A verdadeira transformação acontece quando o conhecimento impacta diretamente a vida das pessoas”, afirmou.
A Arena de Inovação e Empreendedorismo na São Leopoldo Fest 2024 foi organizada pela S3 Produções e Lily Marchisio, idealizadora do projeto e líder da equipe que trouxe à São Leopoldo um evento repleto de conteúdo de alta qualidade e impacto. O evento contou com o apoio de instituições locais, como Tecnosinos, Fecomércio RS e Startup Academy.
Neste domingo, 10, o espaço buscou debater sobre técnicas de vendas, o poder das conexões autênticas e o impacto do networking na Era da IA. Confira abaixo como foram as palestras:
Técnicas de vendas
Na palestra ‘Vender é uma Delícia!’, a Consultora Empresarial Roberta Moura compartilhou insights sobre as melhores práticas para o atendimento de vendas, focando em como criar uma conexão genuína com o cliente e aprimorar a comunicação. Com humor e exemplos práticos, ela criticou a abordagem de vendedores que utilizam mensagens automáticas e scripts engessados, esquecendo a importância de tratar cada cliente como único. “Vendas é o coração e o pulmão de qualquer negócio. Para fazer disso uma experiência positiva, é essencial construir uma conexão verdadeira e tratar cada cliente como único. Automatizar o atendimento é prático, mas sem a personalização e o toque humano, a interação perde o valor”.
Roberta sugeriu que, em vez de um atendimento robotizado, os vendedores devem utilizar abordagens personalizadas, demonstrando interesse verdadeiro e adaptando a comunicação às necessidades específicas de cada pessoa. Além disso, Roberta chamou a atenção para o uso consciente da inteligência artificial. “Ao usar a IA, é essencial revisar e ajustar o conteúdo para garantir que ele esteja alinhado com a comunicação da marca e com as expectativas do cliente”, destacou.
Conexões autênticas
Na palestra ‘A era da IA: A importância do Toque Humano em um mundo Automatizado’, o Professor de Oratória e Comunicação, Cássio Martins, falou sobre a importância das conexões autênticas e como o networking eficaz vai muito além da troca de contatos superficiais. “A base para construir relações verdadeiras está em ser genuinamente interessado nas pessoas, em vez de tentar se destacar ou impressionar a todo custo. Ao demonstrar um interesse sincero no outro, é possível criar uma conexão profunda e duradoura”.
Para Martins, devemos sempre priorizar ouvir e compreender o próximo, buscando primeiro oferecer o que temos a contribuir antes de pensar no que podemos ganhar. “Essa troca genuína gera confiança, credibilidade e estabelece uma base sólida para relacionamentos significativos”. Além disso, o professor entende que, em um mundo cada vez mais acelerado, onde a comunicação é fragmentada por distrações como redes sociais e mensagens, essa atenção dedicada se torna ainda mais significativa. “Ao focar em estabelecer relações profundas e duradouras, estamos não só fortalecendo nossa rede, mas também criando uma comunidade mais resiliente e colaborativa”.
O poder das relações
Na palestra de encerramento da Arena de Inovação e Empreendedorismo da São Leopoldo Fest 2024, Lily Marchisio, falou sobre um tema crucial para o cenário atual: o poder das conexões e o impacto do networking na era da inteligência artificial. Lily iniciou sua palestra destacando a inevitabilidade dessa tecnologia em nossas vidas. “A IA já faz parte do cotidiano e pode ser uma aliada poderosa para potencializar nossas forças, conhecimentos e resultados”. No entanto, ela alertou sobre o risco de ignorar essa realidade tecnológica. “Embora a IA ainda não tenha substituído muitos cargos, a tendência de automação está crescendo e algumas profissões estão na lista de funções que podem ser extintas. Se a sua função pode ser padronizada, ela pode ser substituída por um robô”.
Para não cair na armadilha da automação, Lily entende que é essencial que profissionais busquem diferenciar seu trabalho, focando em atividades que envolvam criatividade, liderança e interação humana, elementos que são difíceis de serem substituídos por máquinas. Além disso, ela destacou a importância do networking, muitas vezes confundido com simples troca de favores ou contatos, mas que, é uma ferramenta poderosa para criar redes de colaboração entre profissionais de diferentes segmentos. “O networking é essencial para potencializar a força de uma carreira, pois permite uma troca rica de conhecimentos e experiências, além de possibilitar a criação de relações profissionais duradouras e produtivas”.