No mundo dos negócios, especialmente no setor de varejo, o sucesso genuíno não acontece isoladamente. Ele depende de uma rede interconectada de parceiros, como fabricantes, distribuidores e colaboradores. Porém, um elo extremamente relevante que garante o funcionamento dessa cadeia está nos instaladores e profissionais que atuam com a prestação de serviços. Por isso, a cada dia, reforço a minha convicção de que investir com propósito, no próprio ecossistema, não é apenas uma estratégia: é uma responsabilidade.
O setor de serviços, que representa uma das maiores fatias do PIB brasileiro, exemplifica como o impacto da capacitação e das oportunidades reverbera por toda a economia. Profissionais bem-preparados fornecem serviços e produtos de alta qualidade, elevando o nível de experiência oferecido ao cliente final. Essa sinergia beneficia todos os envolvidos: do instalador ao consumidor, passando pela própria empresa varejista.
Um dos pilares desse fortalecimento é o investimento no desenvolvimento pessoal desses profissionais, especialmente por meio da educação e atualização constante. Oferecer treinamentos e capacitações não é apenas uma maneira de aprimorar o desempenho técnico, mas também de transformar vidas. Quando investimos no aprendizado de nossos parceiros, estamos criando condições para que ampliem suas vendas, conquistem novos clientes e elevem seus padrões de atendimento. É um passo decisivo para construir uma força de trabalho mais inovadora e resiliente.
Mas o mais importante é quando o propósito se materializa em ações. Um exemplo disso é o impacto que tivemos ao capacitar mais de 3 mil profissionais em 17 cidades do Brasil ao longo de 2024, com expectativas de ampliar esses números já em 2025. Esses treinamentos não foram apenas eventos; foram transformações concretas, abrindo novas possibilidades de carreira e promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional de cada participante.
Liderar a profissionalização do mercado é plantar sementes do bem. É iniciar um ciclo de ações positivas que se multiplicam, gerando ganhos coletivos para todas as partes envolvidas. Esse efeito reflete não apenas em uma economia mais robusta, mas também em um mercado mais consciente e colaborativo.
Empresas que investem em seus parceiros estão criando o futuro no presente. Quando fabricantes, instaladores, colaboradores e acionistas crescem juntos, construímos uma cultura de progresso compartilhada. Assim, a roda econômica gira com mais força e a experiência do cliente reflete essa excelência.
Finalizo com uma pergunta: qual o propósito do seu negócio? O nosso é garantir que, ao crescer, todos à nossa volta cresçam também. Porque o verdadeiro sucesso só é sustentável quando ele é coletivo.