A G4F, empresa brasileira de tecnologia, conquistou reconhecimento como a única Rising Star na categoria Business Process and Other Outsourcing Services do ISG Provider Lens™ Brasil – Public Sector Services and Solutions 2026. Das 172 empresas analisadas, apenas 17 atenderam aos critérios de avaliação, e somente a G4F recebeu essa distinção. Na primeira edição brasileira do estudo voltada ao setor público, a G4F também foi posicionada como Product Challenger em Managed IT Services e em Strategy and Enablement Services (Consulting).
O reconhecimento chega em um momento em que órgãos públicos aceleram a digitalização de serviços e buscam parceiros capazes de combinar escala, eficiência e conformidade em operações críticas. Segundo a análise de Sonia Maria Castral, autora principal do estudo, “a G4F diferencia-se pela combinação de escala operacional, especialização no setor público e um modelo de Global Business Services (GBS) apoiado por automação, IA e governança, viabilizando operações de BPO e serviços gerenciados com elevada escalabilidade, eficiência e conformidade”.
“Ser a única Rising Star em BPO e estar presente em três quadrantes valida um modelo exclusivo da G4F, o nosso GBS, que integra serviços, operações e tecnologia em ambientes de missão crítica. Esse resultado reflete o trabalho que realizamos junto aos nossos clientes e reforça a nossa convicção de que a tecnologia só cumpre seu papel quando gera impacto real para as organizações e para a sociedade”, afirma Gerusa Falcão, CEO da G4F.
O modelo de Global Business Services (GBS) da G4F integra serviços, operações e tecnologia em uma estrutura única. Com capacidade para mais de 200 profissionais e operação contínua 24×7, permite padronizar processos, automatizar atividades e aumentar a eficiência e a governança de operações críticas em larga escala.
Com mais de 10 mil colaboradores e sede em Brasília, a companhia atende clientes em todo o país, com forte presença nos setores público, financeiro, saúde, indústria, utilities e óleo e gás.
Sobre a G4F
A G4F é uma empresa brasileira de tecnologia com mais de 17 anos de mercado e atuação em projetos estratégicos e operações críticas, em ambientes de alta complexidade. Com capacidades que combinam estratégia e consultoria, soluções tecnológicas, Data & IA, cibersegurança e serviços gerenciados, a companhia apoia governos e empresas na transformação de operações, na modernização de serviços e na geração de resultados em escala. Presente em 22 estados, com mais de 10 mil colaboradores e centenas de clientes atendidos, a G4F sustenta iniciativas que impactam milhões de pessoas e impulsionam resultados para algumas das instituições mais relevantes do Brasil.
