Em um cenário em que as empresas vêm redesenhando o papel do escritório diante das novas dinâmicas de trabalho, da descentralização das equipes e da busca por eficiência operacional, a Cielo, referência em meios de pagamento no Brasil, ampliou sua parceria com a Woba, ecossistema de soluções para escritórios flexíveis na América Latina. O objetivo é tornar a gestão de espaços mais ágil, centralizada e alinhada às demandas de um time comercial distribuído.
Com mais de 7 mil colaboradores distribuídos por todo o Brasil, a Cielo passou a concentrar a contratação e gestão de espaços que os times comerciais utilizam para trabalhar e se reunir com clientes, em 227 cidades, por meio de um único contrato com a Woba. A estrutura substitui a fragmentação anterior, baseada em múltiplos acordos locais, por uma lógica unificada, com maior visibilidade e controle da operação.
A Woba ajudou a Cielo a transformar o ambiente de trabalho em eficiência operacional: a Cielo registrou aumento de 26% na eficiência dos times que acessaram a Woba. Com uma estrutura adequada e processos bem-organizados, os times conseguiram trabalhar de forma mais eficiente, com menos barreiras logísticas e maior sinergia entre as equipes.
A Cielo também pôde observar uma economia de 51% em gastos com Real Estate Corporativo, resultando em uma maior eficiência operacional para o seu negócio, além de reduzir a burocracia e complexidade da gestão de contratos e múltiplos fornecedores, quando comparado com o modelo tradicional.
Através dessa parceria, foi possível redesenhar e otimizar as práticas presenciais, oferecendo aos times comerciais uma estrutura adequada para reuniões, treinamentos e encontros estratégicos em várias cidades do Brasil. Toda a nova infraestrutura Cielo foi reformulada pela Woba em apenas 45 dias, e hoje a parceria já soma mais de 77.000 horas de reuniões nos espaços da Woba.
Atualmente, a empresa conta com mais de 1.000 locais ativos e disponíveis na rede da Woba, incluindo 115 “Espaços Cielo”, escritórios privativos que garantem identidade de marca e privacidade para as equipes. A rede flexível dá suporte tanto à rotina de trabalho quanto a momentos de integração e cultura: desde 2024, já foram realizados mais de 14.700 encontros e 360 eventos corporativos nesses espaços, fortalecendo o relacionamento entre os times de diferentes regiões.
Além de viabilizar o uso distribuído da infraestrutura, o modelo permite adaptar rapidamente a presença da empresa às necessidades dos times, em diferentes regiões do país, sem a necessidade de estruturas fixas em cada localidade.
“Nossa estratégia de espaços precisa acompanhar as novas formas de trabalhar e fortalecer o vínculo entre times de diferentes regiões. A parceria com a Woba nos dá agilidade para escalar a presença nacional, adaptar a infraestrutura à realidade de cada equipe e sustentar a colaboração que está no centro da cultura Cielo, onde quer que nossas pessoas estejam”, afirma Angélica Peres Campos, diretora de Gente, Gestão e Performance da Cielo.
A Woba reúne mais de 3.000 parceiros em sua rede, com opções que vão de salas de reunião e espaços compartilhados, a lajes corporativas pronta entrega ou personalizadas. A proposta é garantir, com velocidade, eficiência na contratação e administração dos espaços, e centralização de todos os custos e fornecedores.
“O case da Cielo mostra como empresas estão revisando o papel do escritório dentro da estratégia de negócio. Ao centralizar a gestão e ampliar o acesso a diferentes espaços, é possível combinar escala, flexibilidade e eficiência operacional”, afirma Roberta Vasconcellos, CEO e cofundadora da Woba.
Sobre a Woba:
Fundada em 2017, a Woba é um marketplace de escritórios flexíveis que centraliza a contratação e gestão de espaços corporativos em múltiplas localidades por meio de um único contrato. Com mais de 3.000 parceiros cadastrados, seus espaços contam com ativos que vão de escritórios sob medida a salas de reunião e espaços de eventos, tornando a estratégia de real estate de grandes empresas como Cielo, Prudential e iFood ainda mais inteligente.
Sobre a Cielo:
Somos mais que uma máquina, somos a empresa de meios de pagamentos mais lembrada pelos brasileiros. Nosso propósito é simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas. Por isso, assumimos o compromisso de facilitar a gestão de estabelecimentos comerciais e transformar a vida daqueles que empreendem ou que desejam entrar nesse universo. Como acreditamos que a ponta de pagamento é apenas a porta de entrada para diversos serviços inteligentes e conectados entre si, nosso portfólio é recheado de soluções para atender às necessidades de mais de 780 mil clientes. Entre eles, estão desde empreendedores individuais até os maiores varejistas do país. Somamos a tradição e a vanguarda de 30 anos de experiência com as soluções mais modernas disponíveis no mercado de meios de pagamentos. Tecnologia de ponta, logística eficiente e os mais rígidos padrões de segurança são as nossas marcas registradas. Sabemos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e estamos sempre preparados para juntar forças e crescer com os nossos clientes.
