A Loopia, empresa especializada em agentes de IA para e-commerce e marketplaces, anunciou a captação de sua rodada Seed no valor de R$ 6,5 milhões. O aporte foi liderado pela Parceiro Ventures, fundo que passa a atuar como parceiro estratégico na expansão do negócio, com compromisso de aporte adicional de até R$ 2 milhões, conforme crescimento da empresa. A operação também contou com a participação de Funses I, ACE Founders e BVC Latam, que já haviam investido na startup na rodada pré-seed, em 2025. O investimento visa acelerar o desenvolvimento de produtos, expandir o ecossistema de canais integrados, além de sustentar a projeção de escala da companhia em pelo menos 5x nos próximos 18 meses.
“O momento do mercado e da Loopia coincidiu. A conversa sobre agentes de IA saiu do papel e virou realidade operacional para empresas de todos os tamanhos. O e-commerce brasileiro está no meio dessa transformação e estamos bem posicionados para ser a plataforma que conecta esse novo modelo de automação à realidade de quem vende online no Brasil. Tinha chegado a hora de acelerar, e o capital vem para apoiar esse ritmo”, destaca o CEO e cofundador da Loopia, Tiago Vailati.
A plataforma, que em 2025 passou a integrar o WhatsApp AI Startups Hub, programa de aceleração da Meta e WhatsApp, centraliza conversas de canais diversos, como WhatsApp, Marketplaces (incluindo Mercado Livre, TikTok Shop, Amazon, Shopee, Magalu, Kabum e Casas Bahia, conectando atendimento, marketing e operações em um único ecossistema. Com isso, empresas de diferentes portes conseguem acelerar processos, reduzir custos e transformar conversas com clientes em oportunidades reais de receita.
Para a Parceiro Ventures, o investimento reflete a combinação entre mercado em expansão, tecnologia construída de forma nativa com IA generativa e um time com experiência direta no segmento. “Acreditamos que o e-commerce no Brasil seguirá crescendo, mas a forma como consumidores interagem com marcas e vendedores está mudando rapidamente. Com IA, automação deixa de ser apenas resposta automática e passa a envolver contexto, priorização e execução de fluxos operacionais. Na rotina de sellers, cada pergunta não respondida é venda perdida e penalidade no ranking. A Loopia foi construída do zero com IA generativa, não é uma automação com uma camada de IA por cima, e os clientes confirmam que funciona na prática. O time tem experiência direta no segmento e já provou que consegue executar”, comenta a Vice-Presidente da Parceiro Ventures, Diane Zehil.
Desde a pré-seed, realizada em 2025, a Loopia ampliou sua tração comercial, evoluiu o produto, passou a atender novos casos de uso no e-commerce, além de fortalecer o time para acompanhar a expansão da operação. Esse avanço acompanha o momento em que a empresa acelera sua atuação em soluções baseadas em IA para sellers, marcas e operações digitais.
“Agentes de IA para e-commerce não são uma tendência de amanhã, estão acontecendo agora. Construímos essa solução especificamente para a realidade do mercado atual, com foco em quem busca se destacar no setor, seja via loja própria ou nos grandes marketplaces. Esta rodada é um sinal de que o mercado também enxerga esse movimento”, conclui o CEO da companhia.
Sobre a Loopia:
Fundada em 2024 por Tiago Vailati e Anderson Fantini, a Loopia é uma plataforma de Agentic Commerce com agentes de IA para vendas e atendimento no e-commerce. A empresa centraliza, organiza e automatiza com agentes de IA os atendimentos em múltiplos canais — como Marketplaces, WhatsApp e redes sociais — integrando toda a operação em um único ambiente e transformando conversas em vendas com eficiência e escala.
A plataforma opera com Agentes de IA responsáveis por responder automaticamente, priorizar demandas, gerar insights e executar tarefas de forma proativa — garantindo atendimentos em menos de 30 segundos, 24 horas por dia. Com uma visão de agentic commerce 360°, a Loopia atua em toda a jornada: do pré-venda ao pós-venda, passando por rastreamento, dúvidas, ofertas, recuperação de carrinho e suporte.
