A Delfia, curadoria de jornadas digitais, encerrou 2025 com receita líquida de R$ 340 milhões, um crescimento de 43% em relação a 2024. O resultado, orgânico, superou em cerca de 10% o orçamentoprojetado originalmente para o período. O crescimento foi sustentado, principalmente, pela expansão da Delfia em setores de atuação como telecomunicações, serviços financeiros e varejo, com ampliação da base de clientes e aumento da relevância das operações nesses mercados, que concentram a maior parte da receita da companhia.
O desempenho positivo foi impulsionado pelo crescimento de todas as unidades de negócio da empresa, que hoje atuam nas frentes de observabilidade, cibersegurança, serviços gerenciados, serviços de campo e infraestrutura. Além da expansão da receita reconhecida, a Delfia também registrou um volume de vendas superior ao faturamento do ano, criando um backlog relevante de contratos e entregas para 2026.
“Foi um crescimento expressivo, acima do planejado e, principalmente, equilibrado. Todas as nossas verticais cresceram em 2025, o que mostra a solidez do modelo de negócio e a aderência do nosso portfólio às demandas do mercado”, afirma o fundador e presidente da Delfia, Rodrigo Bocchi.
Cibersegurança lidera desempenho
Entre as unidades de negócio da empresa, a de cibersegurança foi o principal destaque de 2025, superando as projeções iniciais. A área ganhou tração com soluções voltadas à mitigação de ataques distribuídos e multivetoriais, especialmente em ambientes de telecomunicações e operações críticas.
“As ameaças evoluem muito rápido e as empresas estão ampliando seus orçamentos para proteger dados, operações e reputação. A performance da cibersegurança em 2025 reflete esse movimento e deve continuar forte em 2026”, explica Bocchi.
Além da cibersegurança, observabilidade seguiu como carro-chefe da companhia, registrando volumes recordes no ano, enquanto os serviços gerenciados e de campo acompanharam o ritmo de crescimento, impulsionados pela digitalização das operações de grandes empresas.
Expansão operacional e novos hubs no Estado de São Paulo
Como resposta à maior demanda por serviços de campo e operações gerenciadas, a Delfia iniciou em 2025 a criação de hubs regionais dentro do Estado de São Paulo, com novas unidades em implantação em Praia Grande, Sorocaba e Presidente Prudente. A estratégia busca aumentar eficiência logística, proximidade com clientes e escalabilidade operacional.
Esse movimento também dá suporte ao crescimento dos serviços gerenciados, além de sustentar as entregas com um portfólio cada vez mais distribuído geograficamente.
“A descentralização das entregas é um caminho sem volta para o nosso portfólio. Esses hubs permitem ganhar eficiência econômica e elevar o nível de serviço em regiões estratégicas”, destaca Rodrigo Bocchi.
Qualidade, governança e pessoas no centro da estratégia para 2026
Para 2026, a Delfia projeta manter um ritmo acelerado de crescimento, com expectativa de atingir cerca de R$ 470 milhões em receita líquida, segundo orçamento em fase final de aprovação. O foco vai além da expansão financeira.
A empresa planeja elevar ainda mais o nível de qualidade das entregas, com investimentos em novas lideranças, amadurecimento do time de delivery e fortalecimento de práticas de governança. Entre as iniciativas estão a ampliação de certificações, a estruturação de um conselho de administração, o avanço de auditorias internas e o reforço dos controles operacionais.
“Crescer rápido exige bases sólidas. Estamos investindo tempo e capital em governança, qualidade e pessoas para garantir que a Delfia continue saudável, previsível e preparada para um novo patamar”, afirma Bocchi.
Investimentos em P&D, inovação e talentos
A Delfia também prevê para 2026 um investimento de aproximadamente R$ 5 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento, direcionado a duas frentes principais: em automação e orquestração de soluções de observabilidade, com apoio de inteligência artificial para tomada de decisão operacional; e em soluções omnichannel com uso de IA generativa, voltadas à automação e tratamento inteligente de chamados.
A empresa reforça que a inovação segue como uma das estratégias centrais para sustentar o crescimento de longo prazo, além da Universidade Corporativa Delfia (UCD), que continua apoiando a qualificação técnica, a certificação e o amadurecimento do time por meio de trilhas internas, parcerias com fornecedores estratégicos e capacitação externa, incluindo cursos e MBAs.
Ao final de 2025, a Delfia contava com cerca de 720 colaboradores, número que deve crescer ao longo de 2026. A expectativa é que a companhia atinja a marca de mil profissionais no próximo ciclo, acompanhando a expansão do portfólio e a descentralização das operações no Brasil.
