O mercado de hiperautomação no Brasil está em franco crescimento. Dados do Gartner revelam que, até o fim deste ano, pelo menos 50% das grandes empresas nacionais terão adotado tecnologias da área em sua operação. Acompanhando esse movimento de mercado, a Viaflow conquistou um aumento de 36% de receita em 2024. Com isso, a empresa, que é referência em transformação de negócios, atingiu mais de R$ 14 milhões em faturamento e um EBITDA de 22% no ano passado.
Esses resultados positivos são ainda mais expressivos para a fundadora e CEO da Viaflow, Graziele Rossato, em virtude dos desafios do ano anterior, quando a empresa precisou reavaliar sua estrutura, reduzir custos, otimizar e automatizar processos para recuperar sua competitividade. “Em 2023, reestruturamos nossas áreas para fomentar maior colaboração, agilidade e criatividade, sempre focando no cliente. Com o apoio de consultorias especializadas em estratégia, comercial e produtos/serviços, preparamos o terreno para um 2024 promissor. Com todos esses investimentos, acreditamos que 2025 será um ano de crescimento e expansão. Estamos prontos para os novos desafios”.
O segundo semestre trouxe um novo impulso. Com sinais de recuperação no mercado e processos mais ágeis, a Viaflow ampliou sua equipe em 20%, acompanhando o crescimento da demanda e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Além disso, implementou o Upflow, um índice interno que valoriza os profissionais e reconhece seu impacto no crescimento da empresa. O reflexo desse movimento foi a alta participação na pesquisa GPTW (Great Place to Work), atingindo 93% de adesão e uma nota de 92.
“Conseguimos criar um ambiente de trabalho que engaja e motiva nosso time. Além do Upflow, nosso Programa Business Partner distribuiu cerca de R$ 500 mil em bônus, alinhando os resultados da empresa com a valorização dos profissionais”, destaca a sócia e CFO da Viaflow, Melissa Mattos.
Para este ano, a Viaflow projeta superar R$ 20 milhões em faturamento e manter um EBITDA de 20%, mesmo com novos investimentos em vista. “Nosso foco continua sendo a transformação de negócios por meio de tecnologia, processos e inovação, sempre com um olhar atento para as pessoas. Acreditamos que crescimento sustentável e valorização do time caminham juntos”, finaliza Graziele.
Sobre a Viaflow
Com mais de 20 anos de experiência, a Viaflow transforma negócios por meio de design, processos, tecnologia e inovação. Atende clientes como Unimeds, Grupo JBS e Seara, sendo reconhecida pelo selo GPTW e prêmios internacionais. Seu diferencial está na combinação de automação, escuta ativa e colaboração para gerar impacto real e escalabilidade em setores como saúde, previdência, indústria e seguros.