A idealizadora do projeto, Lily Marchisio, destacou a importância de levar conhecimento inovador para a comunidade de São Leopoldo. “Líderes e instituições têm o papel de provocar a reflexão e compartilhar as possibilidades da inovação, algo que, muitas vezes, as pessoas nem sabem que precisam”. Para ela, o networking é uma ferramenta poderosa, capaz de conectar indivíduos além das suas bolhas sociais, ampliando suas oportunidades. “Nosso objetivo é deixar um legado de inovação e aprendizado acessíveis a todos. A verdadeira transformação acontece quando o conhecimento impacta diretamente a vida das pessoas”, afirmou.

A Arena de Inovação e Empreendedorismo na São Leopoldo Fest 2024 foi organizada pela S3 Produções e Lily Marchisio, idealizadora do projeto e líder da equipe que trouxe à São Leopoldo um evento repleto de conteúdo de alta qualidade e impacto. O evento contou com o apoio de instituições locais, como Tecnosinos, Fecomércio RS e Startup Academy.

Neste domingo, 10, o espaço buscou debater sobre técnicas de vendas, o poder das conexões autênticas e o impacto do networking na Era da IA. Confira abaixo como foram as palestras:

Técnicas de vendas

Na palestra ‘Vender é uma Delícia!’, a Consultora Empresarial Roberta Moura compartilhou insights sobre as melhores práticas para o atendimento de vendas, focando em como criar uma conexão genuína com o cliente e aprimorar a comunicação. Com humor e exemplos práticos, ela criticou a abordagem de vendedores que utilizam mensagens automáticas e scripts engessados, esquecendo a importância de tratar cada cliente como único. “Vendas é o coração e o pulmão de qualquer negócio. Para fazer disso uma experiência positiva, é essencial construir uma conexão verdadeira e tratar cada cliente como único. Automatizar o atendimento é prático, mas sem a personalização e o toque humano, a interação perde o valor”.

Roberta sugeriu que, em vez de um atendimento robotizado, os vendedores devem utilizar abordagens personalizadas, demonstrando interesse verdadeiro e adaptando a comunicação às necessidades específicas de cada pessoa. Além disso, Roberta chamou a atenção para o uso consciente da inteligência artificial. “Ao usar a IA, é essencial revisar e ajustar o conteúdo para garantir que ele esteja alinhado com a comunicação da marca e com as expectativas do cliente”, destacou.

Conexões autênticas

Na palestra ‘A era da IA: A importância do Toque Humano em um mundo Automatizado’, o Professor de Oratória e Comunicação, Cássio Martins, falou sobre a importância das conexões autênticas e como o networking eficaz vai muito além da troca de contatos superficiais. “A base para construir relações verdadeiras está em ser genuinamente interessado nas pessoas, em vez de tentar se destacar ou impressionar a todo custo. Ao demonstrar um interesse sincero no outro, é possível criar uma conexão profunda e duradoura”.

Para Martins, devemos sempre priorizar ouvir e compreender o próximo, buscando primeiro oferecer o que temos a contribuir antes de pensar no que podemos ganhar. “Essa troca genuína gera confiança, credibilidade e estabelece uma base sólida para relacionamentos significativos”. Além disso, o professor entende que, em um mundo cada vez mais acelerado, onde a comunicação é fragmentada por distrações como redes sociais e mensagens, essa atenção dedicada se torna ainda mais significativa. “Ao focar em estabelecer relações profundas e duradouras, estamos não só fortalecendo nossa rede, mas também criando uma comunidade mais resiliente e colaborativa”.

O poder das relações

Na palestra de encerramento da Arena de Inovação e Empreendedorismo da São Leopoldo Fest 2024, Lily Marchisio, falou sobre um tema crucial para o cenário atual: o poder das conexões e o impacto do networking na era da inteligência artificial. Lily iniciou sua palestra destacando a inevitabilidade dessa tecnologia em nossas vidas. “A IA já faz parte do cotidiano e pode ser uma aliada poderosa para potencializar nossas forças, conhecimentos e resultados”. No entanto, ela alertou sobre o risco de ignorar essa realidade tecnológica. “Embora a IA ainda não tenha substituído muitos cargos, a tendência de automação está crescendo e algumas profissões estão na lista de funções que podem ser extintas. Se a sua função pode ser padronizada, ela pode ser substituída por um robô”.

Para não cair na armadilha da automação, Lily entende que é essencial que profissionais busquem diferenciar seu trabalho, focando em atividades que envolvam criatividade, liderança e interação humana, elementos que são difíceis de serem substituídos por máquinas. Além disso, ela destacou a importância do networking, muitas vezes confundido com simples troca de favores ou contatos, mas que, é uma ferramenta poderosa para criar redes de colaboração entre profissionais de diferentes segmentos. “O networking é essencial para potencializar a força de uma carreira, pois permite uma troca rica de conhecimentos e experiências, além de possibilitar a criação de relações profissionais duradouras e produtivas”.

Uso de IA: desafios éticos e a governança

Com o tema ‘Inovação através da IA: Novas Formas de Repensar o Empreendedorismo’, a Eticista e Pesquisadora da Rede de Inteligência Artificial Ética e Segura (RAIES) / NAVI / PUCRS, Aline Santos Barbosa, e o Jurista e Pesquisador da mesma rede, Bernardo Bonifácio Ferreira, abordaram o papel transformador da inteligência artificial (IA) no empreendedorismo e os desafios éticos e práticos de sua aplicação. Ambos destacaram que a implementação de IA exige uma base sólida de ética e segurança jurídica, fundamentais para garantir benefícios a longo prazo e atrair investidores.

Segundo Bernardo, a governança da IA precisa estar ancorada em três pilares: inovação, ética e conformidade legal. “A ética e as diretrizes jurídicas garantem que o uso de IA respeite a privacidade e a segurança dos dados dos clientes, conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”. Para o pesquisador, o uso responsável da IA passa pela definição de protocolos claros para proteger dados pessoais. “Não é apenas sobre inovar, mas sobre inovar com responsabilidade”.

Aline explicou que, ao adotar a IA, é essencial ter um objetivo claro e comunicar esse propósito de forma transparente. “Sou responsável por essa tecnologia e pelo que ela representa”, destacou, frisando que cabe à empresa assegurar que o uso da IA esteja orientado para o benefício e a proteção dos usuários. Além disso, a pesquisadora enfatizou a importância da responsabilidade ética e da comunicação clara, para que os consumidores compreendam como a IA está sendo utilizada. “Essa transparência fortalece a confiança e reflete um compromisso com os direitos do usuário”, finalizou.

Python e inovações PLN

Com o tema ‘Potencializando Resultados com Python’, a PhD, Cientista de Dados e mentora de Startups, Laura Lerman, falou sobre a aplicação de Python e as inovações no uso de Processamento de Linguagem Natural (PLN) para potencializar resultados. Laura trouxe uma perspectiva sobre como a tecnologia de PLN pode ser usada para transformar dados textuais em insights valiosos para decisões estratégicas, especialmente no campo do marketing e relacionamento com clientes. “As palavras são os dados. São inputs para gerar insights para a tomada de decisão”, destacou.

Laura detalhou a evolução do PLN desde 1950, com os primeiros sistemas baseados em regras, até os avanços modernos com redes neurais e a arquitetura Transformer, que são fundamentais para os atuais modelos como o ChatGPT. Ela ressaltou a importância dessa tecnologia para analisar sentimentos, identificar tendências e fazer previsões a partir dos dados coletados em interações com consumidores, mencionando o impacto das métricas como o BLEU score na melhoria das traduções automáticas.

No futuro, Laura projetou que a área de PLN continuará a crescer significativamente, com uma previsão de atingir quase US$ 440 bilhões até 2030. A evolução dessa tecnologia promete revolucionar a forma como as empresas utilizam dados textuais para moldar suas estratégias de mercado e aprimorar a experiência do cliente.

Desastres naturais no RS

Com o tema ‘Bombas Anfíbias Higra: A solução que drenou mais de 20 bilhões de litros de água nas enchentes do RS’, o CEO do Grupo Higra, Alexsandro Geremia, compartilhou um relato emocionante e inspirador sobre a resposta da sua empresa à tragédia que devastou o Rio Grande do Sul em maio deste ano. São Leopoldo foi uma das cidades mais afetadas pelas chuvas, que causaram inundações em diversos bairros, com a água atingindo até 3,5 metros de altura em algumas áreas e submergindo mais de 70% da cidade.

Diante da situação desesperadora, Geremia e sua equipe não hesitaram em agir. “Como a Higra pode ajudar a nossa comunidade?”. Reunindo 40 dos 120 funcionários da empresa, e com o auxílio de equipamentos da própria fábrica, eles começaram a desenvolver soluções de drenagem para aliviar a situação. “O trabalho foi intenso, mas em apenas seis dias, com apoio do poder público, conseguimos drenar 20 bilhões de litros de água, ajudar a salvar vidas e devolver a população às suas casas”, relatou.

Além do esforço com a drenagem, a Higra também abriu suas portas para receber doações de alimentos e itens essenciais para os afetados. Geremia ressaltou que, apesar do impacto na produção, o foco da empresa foi sempre o auxílio à comunidade. A equipe também se dedicou a garantir a continuidade do trabalho, mantendo contato com fornecedores e parceiros. Geremia destacou ainda a importância de inovações tecnológicas, como as bombas anfíbias, que desempenharam um papel essencial na drenagem dos alagamentos em São Leopoldo. Essas bombas, uma tecnologia criada pela Higra, permitiram que a cidade lidasse de maneira eficaz com o alto volume de água que tomou conta da cidade.

Ele também falou sobre a importância de tecnologias inovadoras para lidar com questões de escassez de água e energia. “A tecnologia das bombas anfíbias, que são uma inovação tecnológica da Higra, desempenhou um papel crucial na drenagem dos alagamentos em São Leopoldo”. Além disso, Geremia destacou que a Higra tem buscado soluções para acessar e utilizar de maneira mais eficiente os recursos naturais disponíveis, como a água, transformando desafios ambientais em oportunidades para o futuro.

Decisões inteligentes

A sócia da Analisa Soluções em Estatística, Lidiane Eloy, apresentou ‘Um guia prático para a análise de dados’, onde destacou a importância da análise de dados para a tomada de decisões, tanto para grandes empresas quanto para pequenos negócios. Ela enfatizou a importância de usar ferramentas simples como o Excel para organizar dados e calcular custos, margens de lucro e perdas, o que é fundamental para pequenos negócios. “Os dados podem ajudar a entender comportamentos de consumo e prever tendências, como variações de preços com base em fatores sazonais”.

Lidiane também destacou a importância de monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs), como valor médio de pedidos, retenção de clientes e retorno sobre investimento, para ajustar estratégias de maneira contínua. Ela enfatizou que a análise de dados não deve ser vista apenas como uma tarefa opcional, mas como uma necessidade estratégica para todas as empresas, de qualquer tamanho, visando transformação e vantagem competitiva.

Saiba mais

Embora as palestras sejam gratuitas, o acesso à feira é pago. Confira a programação completa aqui.

A Arena de Inovação e Empreendedorismo é organizada pela S3 Produções e Lily Marchisio, idealizadora do projeto e líder da equipe que traz à São Leopoldo um evento repleto de conteúdo de alta qualidade e impacto. Com o apoio de instituições locais, como Tecnosinos, Fecomércio RS e Startup Academy, o evento visa fortalecer o ecossistema de inovação na região e criar um ambiente de troca de conhecimento e inspiração para os empreendedores.

Segundo a idealizadora do projeto, Lily Marchisio, o espaço foi pensado para proporcionar aprendizado, troca de experiências e fortalecimento de redes de contato entre profissionais e empreendedores. “A programação da Arena de Inovação e Empreendedorismo conta com diversos palestrantes, que são referência no mercado de inovação, startups e tecnologia. Eles estão compartilhando suas jornadas empreendedoras, além de ser um momento que possibilita o networking”.

Lily também convidou os visitantes da São Leopoldo Fest 2024 para acompanharem as palestras, que ocorrem sempre à tarde, até o dia 10 de novembro. “É uma ótima oportunidade para saber mais sobre o ambiente de inovação e tecnologia”.

Captação de recursos

Com o tema “Desenvolver projetos é bom, captar recursos é melhor ainda”, o Consultor e Mentor da Pandora Box, Yuri Ribeiro, destacou a importância de identificar as fontes de recursos para cada modelo de negócio. “O grande segredo é identificar as fontes. Quanto mais claro está, mais fácil identificar a fonte de recurso adequada”.

Para Ribeiro, entender as particularidades de diferentes fontes de financiamento e o papel do governo em incentivar a ciência e tecnologia, com aportes substanciais previstos até 2026 é fundamental. “Para empresas em estágios iniciais, é importante apresentar um produto validado, uma equipe qualificada e estratégias de mercado claras”. Além disso, ele falou sobre a importância de startups consolidarem bases sólidas, com governança e controle financeiro, para atender requisitos de editais e atrair investidores.

Ribeiro também ressaltou que, além de captar recursos, é essencial criar uma narrativa convincente que conecte a missão da empresa aos interesses dos financiadores. “Uma boa apresentação não apenas detalha o projeto, mas também emociona e envolve os potenciais investidores. Lembre-se, o financiamento é uma parceria; eles querem acreditar na sua visão tanto quanto você”, ressaltou, enfatizando a necessidade de desenvolver habilidades de comunicação e persuasão para aumentar as chances de sucesso na captação de recursos.

Futuro do trabalho

O diretor de Tecnologia da Floki Sys, Guilherme Piaia , falou sobre “Futuro do Trabalho: Tecnologia como Potencializadora da Produtividade”. Ele abordou um caso sobre a detecção preditiva de falhas nos motores, explicando que a comunicação ineficaz, que mantinha alertas de falhas restritos ao dashboard da fábrica, resultou em paradas inesperadas de máquinas.

Para solucionar isso, a Floki Sys desenvolveu uma tecnologia wearable (vestível), como smartwatches (relógios inteligentes), que permite que operadores recebam notificações em tempo real sobre as condições das máquinas, melhorando a comunicação e a resposta a falhas, além de aumentar a produtividade. A inovação garante que as informações sobre a condição das máquinas sejam acessíveis de forma instantânea, independentemente de onde o operador esteja na fábrica. Assim, se um equipamento começa a apresentar anomalias, o responsável é imediatamente notificado, possibilitando uma ação rápida e eficiente. “Com essa abordagem, não apenas melhoramos a comunicação e a resposta às falhas, mas também aumentamos a produtividade geral”.

Em síntese, a integração de tecnologias avançadas no monitoramento e na manutenção preditiva é um passo importante para garantir que as indústrias se mantenham ágeis e adaptáveis às exigências do mercado moderno.

Vendas e criatividade

Na palestra “Como Aumentar Vendas: Criatividade para Futuros Possíveis”, o consultor em Estratégias para Novos Negócios, Mauro Sarmento, convidou os presentes a fazer uma reflexão sobre o avanço das novas tecnologias e o choque de gerações e visões de inovação e empreendedorismo. “São as chamadas bolhas de realidade. É preciso pensar fora da caixa, mas entender o jeito do outro ser humano: sua cultura, localidade e tipo de pensamento”.

Sarmento vê a digitalização como uma força transformadora que não deve ser temida, mas sim utilizada para impulsionar o progresso. “A inteligência artificial, por exemplo, promete não apenas substituir certas funções, mas também aumentar nossa capacidade de produtividade. Essa tecnologia pode servir como um suporte, permitindo que profissionais se concentrem em tarefas mais complexas e criativas, em vez de se perderem em demandas administrativas”.

Ele entende que o futuro do trabalho pode envolver robôs e sistemas inteligentes, mas isso também significa que os humanos precisam se adaptar, desenvolver novas habilidades e aproveitar as ferramentas disponíveis para otimizar seu desempenho. “O ChatGPT, por exemplo, pode ajudar um vendedor a identificar melhores abordagens para diferentes clientes, utilizando dados para personalizar a comunicação e a estratégia de vendas”.

Saiba mais

Embora as palestras sejam gratuitas, o acesso à feira é pago. Confira a programação completa aqui.

A Arena de Inovação e Empreendedorismo é organizada pela S3 Produções e Lily Marchisio, idealizadora do projeto e líder da equipe que traz à São Leopoldo um evento repleto de conteúdo de alta qualidade e impacto. Com o apoio de instituições locais, como Tecnosinos, Fecomércio RS e Startup Academy, o evento visa fortalecer o ecossistema de inovação na região e criar um ambiente de troca de conhecimento e inspiração para os empreendedores.