A ação visa garantir o atendimento à população que, devido às enchentes das últimas semanas, tem dificuldade em buscar um profissional presencialmente. No site SOS Enchentes, após escolher a empresa que vai prestar o atendimento, basta clicar no link de cada uma delas para ter acesso à sua plataforma. Na PicDoc, SEC24 e ShortMed/Teledoc, é preciso preencher um formulário para ser atendido por um profissional. Na PicDoc, também é preciso usar o cupom PICDOCGOVRS para obter o atendimento gratuito.

Já no caso da SulAmérica, o site orienta a ligar para o telefone 0800-892-5000 ou 4020-0239 para ter atendimento médico ou psicológico, além de orientações sobre o contato com a água e como evitar contaminações e cuidados com crianças e idosos e também com alimentação, hidratação, higiene e automedicação.

De acordo com a secretária adjunta da Saúde, Ana Costa, as consultas podem resolver, em grande parte dos casos, a dificuldade do usuário do SUS (Sistema Único de Saúde). “Quando não for possível a solução pelo teleatendimento, a população ainda pode buscar a rede de saúde do seu município. Agradecemos a solidariedade dos voluntários e das empresas, que foram solidárias com o momento do Estado e colocaram suas plataformas à disposição de forma voluntária e gratuita”.