Com uma carteira com cerca de 200.000 portas em condomínios e mais 11.000 inquilinos e proprietários, a Auxiliadora Predial é uma das principais administradoras de imóveis do Brasil. Só para 2024, são R$2 bilhões em Valor Geral de Vendas (VGV) projetado. Uma operação dessa magnitude precisa de tecnologia para manter-se em funcionamento e expandir os negócios. Por isso, a empresa conta com a solução de Disaster Recovery da Adentro.
A partir da implantação do plano de continuidade dos negócios, realizada há menos de um ano, o sistema pode ser recuperado em até quatro horas em caso de falhas. O CIO da Auxiliadora Predial, Rafael Wolkmer, enfatiza a importância da parceria, minimizando impactos significativos e protegendo tanto os negócios quanto a experiência dos clientes. “A Adentro tem sido essencial em nossa evolução tecnológica. A recente ampliação do nosso firewall e a migração de data center realizadas com o seu suporte foram fundamentais para garantir que nossas operações não enfrentassem paralisações significativas”.
Wolkmer aponta a capacidade da Adentro em oferecer soluções rápidas e eficazes, fundamentais para a segurança e continuidade das operações da administradora. Como exemplo, ele destaca o desempenho do e-commerce da Auxiliadora Predial, que precisa ser estável e sólido, já que atende a uma base de clientes crescente. “O nosso comércio eletrônico tem se mostrado extremamente resiliente. Há um ano, não houve quedas ou interrupções significativas, o que é um testemunho da robustez das soluções que implementamos com a Adentro”, ressalta.
Segurança garantida
Durante a catástrofe climática que afetou o Rio Grande do Sul, a continuidade dos negócios da administradora imobiliária foi posta à prova. A matriz da empresa, que está localizada na região central de Porto Alegre, chegou a ser invadida pela água. Mesmo no dia em que ocorreu o maior índice das cheias, foi possível permanecer em funcionamento, sem a necessidade de deslocamentos ou ajustes significativos por parte da equipe.
Wolkmer explica que a parceria com a Adentro permitiu que a empresa continuasse cuidando dos colaboradores, dos clientes, antecipasse pagamentos e cuidasse dos imóveis. “A Auxiliadora Predial não apenas superou os desafios climáticos, mas também estabeleceu um modelo de sucesso em transformação digital e inovação no setor imobiliário. A parceria com a Adentro nos permite focar em nossa expansão e inovação, sabendo que temos esse gerenciamento dos nossos desafios tecnológicos”.
Caso enfrentasse um período de inatividade de 18 dias, o prejuízo da Auxiliadora Predial poderia ultrapassar os R$ 5 milhões.
Tecnologia com aliada
Superados os desafios climáticos, a tecnologia se tornou um aliado importante para o crescimento da Auxiliadora Predial. Além da sua tradicional atuação em administração de condomínios e vendas de imóveis, a empresa diversificou seu negócio para o mercado de seguros, oferecendo produtos variados, desde seguros de moradia e condomínio até seguros para pets. Este ano, sem paralisações, a empresa está no caminho para superar suas metas anuais, consolidando sua posição de liderança no mercado.
Para o CEO da Adentro, Ronaldo Barbieri, a importância que a empresa dá ao plano de continuidade de negócios reflete a maturidade e o crescimento que vêm sendo construídos. “A capacidade da Auxiliadora Predial de se adaptar e expandir em várias frentes de negócios demonstra seu dinamismo e visão estratégica. Para a Adentro, é um orgulho podermos fazer parte dessa jornada, apoiando-a em uma frente tão importante quanto a de tecnologia, especificamente no que diz respeito ao Disaster Recovery”.
Fundada em 2012, a Adentro está presente em três data centers no país – no Rio Grande do Sul e em São Paulo. A empresa tem um portfólio com mais de 1,6 mil clientes atendidos, com marcas de renome como Fruki, Sport Club Internacional, Gente Seguradora, Faculdades QI, Emater e Sulgás, entre outras. Apenas no primeiro semestre deste ano, teve um incremento de 40% de receita e a expectativa é alcançar um crescimento de 95% até o final de 2024.